Centrální adresář kontaktů

Tento nástavbový modul telefonní ústředny zajišťuje dvě základní funkce:

  1. 1)  u odchozích hovorů možnost uživatelům vybírat volaná čísla z centrálního adresáře organizace přímo v menu telefonu
  2. 2)  u příchozích hovorů zobrazení jmen/názvů volajících na displeji telefonu (existuje-li v adresáři záznam)

Hlavní výhodou adresáře je centralizace – všichni uživatelé v organizaci mají přístup k jednotnému adresáři kontaktů, přičemž veškeré úpravy prováděné v adresáři se ihned projeví i na telefonech uživatelů.

Podporované telefony

                     
  • Linksys: SPA922, SPA942, SPA962
  • Cisco SB: SPA502G, SPA504G, SPA508G, SPA525G2
  • SNOM: 320, 360, 370, M9
  • Polycom SoundStation IP: 5000, 6000, 7000
  • Polycom SoundPoint IP*: 331/335, 450, 550/560, 650/670
  • Thomson: ST2030

V případě zájmu je možné odladit podporu pro další typy telefonů.

Vlastnosti adresáře

  • podpora více telefonních čísel k jednomu kontaktu (pevná, pevná 2, mobil, …)
  • podpora zkrácených názvů u organizací (některé telefony mají omezený počet zobrazitelných znaků na displeji)
  • webadministrační rozhraní pro správu kontaktů s možností nastavení více administrátorů s různou úrovní oprávnění
  • podpora importu záznamů (komfortní průvodce)
  • modulární struktura adresáře:
    • A)  organizace a osoby
    • B)  jen osoby (např. pro výhradně interní použití)

Použité technologie

  • SQL databáze
  • LDAP
  • HTTP-XML

Možnost úprav dle požadavků na míru

  • lze řešit rozdělení adresáře na více dílčích adresářů pro různá oddělení v organizaci
  • adresář je možné řešit i formou můstku do informačního systému zákazníka

Ukázky administračního rozhraní